Работа с обращениями граждан

Записаться на прием можно по телефону 8 (4742) 74-93-52 или по адресу: г. Липецк, ул. Циолковского д.31 «а»

Должностное лицо, ответственное за организацию личного приема – секретарь руководителя Ушакова Елена Викторовна

Учет приема граждан производится в учетных карточках. На приеме по личным вопросам гражданин может обратиться к должностному лицу как устно, так и с письменным заявлением на его имя. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. С согласия гражданина, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, либо по требованию гражданина ему может быть направлен письменный ответ.

Предложения, заявления, жалобы граждан, полученные во время приема, передаются работнику, ответственному за учет и организацию рассмотрения письменных обращений, для регистрации и контроля их исполнения. Начальники и специалисты отделов департамента осуществляют прием граждан без предварительной записи в рабочие часы в пределах своих полномочий, принимают меры к восстановлению нарушенных прав и интересов граждан, дают консультации и разъяснения.

В целях оказания содействия в развитии негосударственной системы бесплатной юридической помощи и обеспечения ее поддержки в пределах полномочий департамента по ФК и спорту администрации города Липецка проводятся бесплатные юридические консультации.